Opći uvjeti poslovanja

1. Podaci o trgovcu

Elegance d.o.o., Ulica kralja Zvonimira 14, 21000 Split, OIB 48291736504, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Splitu pod MBS 060412387. E-pošta: [email protected], telefon: +385 21 345 678. PDV ID: HR48291736504.

2. Proizvodi i cijene

Sve cijene na stranici izražene su u eurima (€) i uključuju PDV od 25 %. Trgovac zadržava pravo izmjene cijena; za narudžbu vrijedi cijena važeća u trenutku slanja narudžbe.

Fotografije proizvoda su informativne. Moguća su manja odstupanja u nijansi boje uslijed postavki zaslona.

3. Sklapanje ugovora

Ugovor je sklopljen kada kupac potvrdi narudžbu klikom na gumb „Pošalji upit za termin” i primi potvrdu na e-poštu. Za najam haljina sklapa se zaseban ugovor o najmu prema Uvjetima najma.

4. Načini plaćanja

Plaćanje je moguće karticama Visa, Mastercard, Maestro i Diners putem sigurnog sustava za online plaćanje, bankovnom uplatom na IBAN HR12 2340 0091 1100 4567 8 ili u salonu. Podaci o karticama ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.

5. Pravo na jednostrani raskid

Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor o kupnji dodataka u roku od 14 dana od primitka robe bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Postupak je opisan na stranici Dostava, povrat i reklamacije.

Pravo na jednostrani raskid ne odnosi se na usluge najma vezane uz točno određeni datum događaja niti na proizvode izrađene ili prilagođene po mjeri kupca.

6. Rješavanje sporova

Pritužbe se mogu podnijeti pisanim putem na [email protected] ili na adresu salona. Odgovor dostavljamo najkasnije u roku od 15 dana. Potrošač može koristiti i platformu za online rješavanje sporova EU: ec.europa.eu/consumers/odr. Za sporove je nadležan sud u Splitu.