Dostava, povrat i reklamacije

1. Dostava

Dostavljamo na području Republike Hrvatske putem kurirske službe u roku od 1 do 3 radna dana od potvrde narudžbe. Cijena dostave iznosi 7,00 €, a za narudžbe iznad 150 € dostava je besplatna.

Osobno preuzimanje u salonu u Splitu je besplatno, u radno vrijeme salona.

Haljine u najmu moguće je dostaviti na adresu u Splitsko-dalmatinskoj županiji uz doplatu prema cjeniku dodatnih usluga.

2. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kupljene proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga. Dovoljno je poslati izjavu o raskidu na [email protected] ili koristiti obrazac koji prilažemo uz pošiljku.

Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakiranju. Troškove povrata snosi kupac. Iznos plaćanja vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim sredstvom plaćanja.

3. Iznimke

Pravo na raskid ne odnosi se na usluge najma rezervirane za određeni datum, na proizvode prilagođene po mjeri te, iz higijenskih razloga, na naušnice i podvezice kojima je otvoreno zaštitno pakiranje.

4. Reklamacije

Za proizvode s nedostatkom odgovaramo sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Reklamaciju možete podnijeti pisanim putem na e-poštu ili adresu salona. Na pisani prigovor odgovaramo u roku od 15 dana od primitka.